Морские круизы, индивидуальные туры, экспедиционный туризм для Турагентств

Уважаемые Коллеги!

Клуб путешествий "Special" является единственной в мире российской экспедиционной круизной компанией, организующей свои собственные ледокольные круизы в Арктике на Землю Франца Иосифа и на Новую Землю. Мы также являемся единственным организатором вертолетных программ к Северному полюсу через дрейфующую ледовую базу "БАРНЕО" и русскоязычных круизов на яхтах на Галапагосских островах.

Мы предлагаем турагентствам России и СНГ сотрудничество и информационную поддержку в реализации морских экспедиционных круизов в Антарктике, Южной Америке, Арктике, на Северный Полюс на атомном ледоколе (июнь-июль) или на вертолете через ледовую дрейфующую базу БАРНЕО (апрель), в Папуа-Новую Гвинею и на российский Дальний Восток. По вашему запросу мы готовы направить наш бланк агентского соглашения, специально разработанного для подобных необычных путешествий.

Именно наша компания готова предложить уникальные спецпредложения от лучших круизных компаний мира, в том числе Quark Expeditions (Кварк Экспедишнз), организующих экспедиционные морские круизы в разных частях Земного шара, на комиссионной базе. Спешите воспользоваться беспрецедентными акциями на роскошных судах "Le Boreal" и "L’Austral" в ходе новогодних программ в Антарктиде!

Клуб путешествий "Special" специализируется также на организации индивидуальных и групповых туров на Галапагосские острова и по странам Латинской Америки, таким как Эквадор, Перу, Коста-Рика, Чили, Аргентина, Бразилия, Панама. Мы организуем чартер яхт на Галапагосских островах под вашу группу, в том числе на Новогодние каникулы.

В сотрудничестве с глобальной сетью местных агентов нашего со-учредителя мы способны организовать приключенческо-познавательные туры в самых нетривиальных странах мира: Камбоджа, Тайланд, Коста-Рика, Мексика, Панама, Индия, Бутан, Китай, Оман, ОАЭ, Йемен, Иордания, Ботсвана, Танзания,Кения, Зимбабве и ЮАР. В названные вами даты мы подготовим и предложим индивидуальные программы для ваших туристов с учетом всех особенностей названных стран.

Мы обеспечим вас исчерпывающей информацией для работы с вашими клиентами и проконсультируем по процессу сопровождения клиентского запроса. При бронировании туров через нашу компанию мы предоставим комплект информационных брошюр на русском языке по выбранному региону экспедиционных маршрутов.

Обращайтесь в нашу компанию по многоканальному телефону (495) 287-1753 или по e-mail info@specialtravelclub.ru.

agents

Полезная информация

1. Заключение Договора.
Уважаемые коллеги!
Работа с нашей компанией должна начинаться с заключения Договора. Бланк договора вы можете запросить по электронной почте у сотрудников «Клуба путешествий Special» или по телефону 8 (495) 287-1753.
Распечатайте в 2-х экземплярах полученный текст договора. Заполняя Договор, убедитесь, что вы не забыли указать юридический и почтовый адрес вашего агентства, расчетный счет, БИК, ИНН, код ОКОНХ, ОКПО, контактный телефон, а также адрес электронной почты.
В обязательном порядке в случае применения упрощенной системы налогообложения, к Договору подшивается свидетельство о возможности применения УСН.
Заключить Договор можно, отправив его нам по почте по адресу: Клуб путешествий Special, ул. Русаковская 24, гостиница Holiday Inn, Москва 107014, или непосредственно в нашем офисе по этому же адресу. 

2. Финансовые гарантии Туроператора.
Финансовое обеспечение Туроператора составляет 50 (пятьдесят) миллионов рублей.
Финансовое обеспечение ТУРОПЕРАТОРУ предоставлено ОАО СО "Якорь" (далее по тексту - «Страховщик») по договору № 7100-000273-17/16 от 04.02.2016 о страховании гражданской ответственности ТУРОПЕРАТОРА за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по реализации туристского продукта на срок до 18.05.2017 и Акционерным обществом «ЕРВ Туристическое Страхование» по договору № ГОТО-053/16 от 20.09.2016 о страховании гражданской ответственности ТУРОПЕРАТОРА за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по реализации туристского продукта на срок до 20.09.2017. Номер в Едином федеральном реестре туроператоров МТ3 014410, приказ 115-Пр-15 от 23.03.2015, туроператор по внутреннему и международному туризму.

3. Знакомство с турпродуктом.
Начиная сотрудничество с "Клубом путешествий Special", детально ознакомьтесь со всеми аспектами предлагаемого туристского продукта. Информацию о предлагаемых услугах и экспедиционных круизах вы можете получить из следующих источников:
• Цветной каталог экспедиционных круизов в Арктике и Антарктике - справочно-информационные материалы с описанием маршрутов, судов, дат и цен на экспедиционные круизы, другой полезной информацией. Данный каталог можно скачать в электронном виде на сайте или отправить нам заявку на получение каталога по почте через Форму обратной связи на сайте.

ВНИМАНИЕ! Мы постарались представить вам как можно более точную информацию. Но в течение сезона круизные компании могут объявить специальные промо-акции на определенные даты круизов или ввести доплату за топливо в связи с повышением мировых цен на нефть. Для уточнения информации обращайтесь к менеджерам «Клуба путешествий Special».

• Наш сайт в Интернет www.specialtravelclub.ru – самое подробное описание нашей деятельности и наших необычных путешествий. Вы можете начать выбор тура с вида путешествия (экспедиционные круизы, фототуры, наземные программы и т.п.) или с региона, если вы уже определились, в каком месте планеты вы хотели бы провести/выбрать отдых.

 

ВНИМАНИЕ! Если у вас возникнут вопросы, на которые вы не смогли найти ответ в наших материалах, вы всегда можете обратиться к нам по тел. (495) 287-1753 (многоканальный) с 10 до 19 часов по рабочим дням. Менеджеры "Клуба путешествий Special" предоставят вам полную информацию по интересующим вас вопросам.

5. Бронирование туристских услуг
• 5.1. Выбор путешествия. Прежде чем оформить тур, убедитесь в наличии мест на выбранном круизе или в выбранном отеле и на удобном для туриста авиа рейсе. Эту информацию можно получить, позвонив нам по телефону (495) 287-1753 или отправив e-mail.

ВНИМАНИЕ! При обсуждении с туристом вариантов тура просим учесть, что в высокий сезон картина наличия мест постоянно меняется, вследствие чего желаемого отеля/круиза/авиарейса на момент оформления заказа может не оказаться. В этом случае удобнее заранее обсудить с туристом несколько альтернативных вариантов.

• 5.2. Оформление Заявки на бронирование. Убедившись в возможности бронирования выбранного вами путешествия на конкретную дату, необходимо прислать нам письменную заявку на бронирование тура по электронной почте на адрес работающего с вами менеджера или по факсу (495) 287-1753.

ВНИМАНИЕ! Прохождение заявки по факсу уточняйте по тел.: +7(495) 287-1753. Прохождение заявки по электронной почте будет подтверждено ответом на ваше сообщение.
- Обратите внимание, что написание фамилии, имени туриста должно полностью соответствовать написанию в загранпаспорте, номер загранпаспорта и дата рождения туриста должны быть указаны обязательно.
- Во избежание недоразумений обращайте внимание на срок действия паспорта туриста и на правильное оформление паспорта (отсутствие исправлений, наличие необходимых печатей и т.п.).

• 5.3. Получение подтверждения о бронировании. Рассылка предварительных подтверждений производится по электронной почте. В некоторых случаях нам приходится обращаться с запросом о наличии мест к принимающей стороне, на что может потребоваться определенное время.

6. Информирование туристов.
• Вы несете самостоятельную материальную ответственность перед Туристом за точность передачи информации, полученной от «Клуба путешествий Special»;

ВНИМАНИЕ! Вы также отвечаете за непредоставление Туристу информации об изменениях, которые, возможно, произошли в составе услуг, предоставляемых в забронированном туре, с момента издания каталога Туроператора и реализацией Турагентом Услуг Туристу, а помимо этого - за своевременное информирование Туриста о заявлениях МИД России, Ростуризма и иных официальных органов власти, касающихся условий и безопасности предстоящего путешествия.

7. Отказ от бронирования
Аннуляция туров производится только по письменному заявлению агентства строго в соответствии с условиями Договора. Мы сообщаем точную сумму неустойки в письменном виде и при ее определении исходим исключительно из размеров собственных затрат, что отражено в нашем договоре. С примерными размерами неустойки в случае аннуляции тура можно ознакомиться в тексте нашего договора.

8. Страхование (медицина, от невыезда, багаж)
В разделе «Полезная информация» в статье «Страхование для морских круизов» содержится информация о специальном страховом продукте, разработанном нашей компанией совместно с ЗАСО «Европейское туристическое страхование» - единственной профильной компании в России по страхованию путешествующих. Данный страховой продукт покрывает риски путешествующих в отдаленных и труднодоступных частях планеты не только в море, но и на суше. Данная страховка подходит также для активных и экстремальных приключенческих туров. Подробнее

9. Оплата туруслуг
В подтверждении о бронировании содержится вся информация о забронированных Вами услугах и сумма, подлежащая оплате. Оплата туруслуг производится строго в соответствии с условиями Договора. Обратите внимание, несвоевременная оплата может привести к аннуляции заявки.

10. Получение документов
После получения финальной оплаты вы получите комплект документов на предоставление услуг. За 1 - 2 недели до начала тура мы предоставим вам информационный пакет для туриста, содержащий следующие материалы:
- брошюра на русском языке от «Клуба путешествий Special» по Арктике и Антарктике (если тур забронирован в полярные регионы),
- фирменные багажные бирки,
- финальное письмо с описанием процесса посадки на судно или встречи с гидом, а также полезная информация о посещаемом регионе из нашего опыта путешествий,
- англоязычные подтверждающие ваучеры,
- контактная информация на случай экстренных ситуаций,
- подтверждающие документы на все дополнительные услуги (авиабилеты, страховки и т.п.),
- забронировавшим экспедиционные круизы – фирменные travel wallets (кошельки путешественника),
- забронировавшим экспедиционные круизы - карту посещаемого региона.

ВНИМАНИЕ! При получении документов представителю агентства необходимо иметь паспорт, доверенность на получение документов.
В случае возникновения вопросов относительно сотрудничества, Вы можете обратиться по телефонам +7 (495) 287-1753 или направить письмо по электронной почте на адрес: mironov@specialtravelclub.ru .

..................................................................................

С уважением, Клуб путешествий "Special"

specialtravelclub logo

Клуб путешествий Special предлагает морские круизы и индивидуальные туры в Арктику и на Северный полюс, туры в Антарктиду и на Южный полюс, туры и круизы в Южную Америку и на Галапагосские острова, туры и круизы на Дальний Восток и по многим другим уникальным направлениям. Нашими клиентами являются путешественники не только из Москвы и Московской области, но и из многих городов России: Санкт-Петербурга, Новосибирска, Екатеринбурга, Нижнего Новгорода, Ростова-на-Дону, Краснодара, Казани, Уфы, Челябинска, Самары и др. 

 

© 2002-2017 Клуб путешествий Special